Проекты

Краткое описание

Проект "Создание Регионального информационно-правового центра помощи в области жилищно-коммунального хозяйства", разработанный Ивановской региональной общественной организацией «Общество защиты прав потребителей – собственников недвижимости» («Организацией»), направлен на правовое просвещение жителей, оказание юридической помощи на безвозмездной основе; содействие распространению информации о законных правах граждан, о способах их участия в жилищно-коммунальной сфере; поддержку собственников жилья в создании условий для развития их объединений, снижение социальной напряженности и повышение авторитета региональной и федеральной власти.
Опыт членов команды накоплен в ходе семи лет совместной успешной работы.
В течение 2020-2021 года инициативная группа в составе Нечаева Павла Александровича, членов Организации и волонтеров проводила анкетирование жителей города Иваново с целью оценки работы жилищно-коммунального хозяйства областного центра, изучала региональные и федеральные СМИ, информацию с официальных сайтов сферы ЖКХ, нормативные документы, знакомилась с другими исследованиями по этой теме. Мониторинг выявил основные проблемы, которые беспокоят жителей нашего города. По итогам «Организация» разработала проект.
Реализация проекта планируется в течение 12 месяцев. Начало проекта с 01.08.2022 года. Проект предусматривает бесплатную информационную поддержку и юридическую помощь населению города Иваново. Ожидаемые результаты реализации проекта:
1. Повышение информированности граждан города Иванова Ивановской области о правах в сфере ЖКХ.
2. Создание алгоритма действий по защите прав граждан.
3. Регулярное обновление сайта «Центра».
4. Создание методического кейса «В помощь собственникам недвижимости»: 5 буклетов, 2 информационных вестника.
5. Проведение семинаров и консультаций для членов ТОС и сотрудников Управляющих компаний.
6. Проведение обучающих семинаров с привлечением экспертов.
7. Консультирование по телефону.
8. Организация приема граждан.
9. Регулярное обновление страницы «Центра» в социальных сетях.
Возможность дальнейшего распространения и использования опыта:
1. Распространение опыта по всей территории Ивановской области.
2. Открытие представительства «Регионального информационно-правового центра помощи в области жилищно-коммунального хозяйства» в муниципальных районах и (или) городских округах Ивановской области.
3. Использование приобретенного оборудования для проведения вебинаров, видеоконференций, изготовления печатных изданий, листовок.
Основные способы информирования о ходе реализации проекта: Сайт Организации, Социальные сети, Периодические издания.

Цель

1. Информирование, защита и реализация прав и свобод собственников недвижимости города Иваново в области жилищно-коммунального хозяйства.

Задачи

1. правовое просвещение жителей Ивановской области, а именно города Иваново
2. оказание юридической помощи на безвозмездной основе жителям Ивановской области, а именно города Иваново
3. содействие распространению информации о законных правах граждан - собственников недвижимости, о способах их участия в жилищно-коммунальной сфере
4. поддержка собственников недвижимости в создании условий для развития их объединений.

Обоснование социальной значимости

Проблемы ЖКХ, как одного их самых крупных секторов экономики нашей страны, всегда являются очень острыми и важными, так как касаются практически всех жителей. Мы выделили жителей города Иваново старше 18 лет, собственников недвижимости, проживающих в домах, которые обслуживаются управляющими компаниями, и имеющих проблемы с техническим состоянием крыш. Анализируя проблему, мы определили примерное количество целевой группы - 5000 человек. Пояснения ниже.
Проблемы ЖКХ, как одного их самых крупных секторов экономики нашей страны, всегда являются очень острыми и важными, так как касаются практически всех жителей. К основным составляющим можно отнести содержание и эксплуатацию жилищного фонда, водоснабжение и водоотведение, тепло- и электроснабжение, санитарная очистка городов, дорожно-мостовое хозяйство, содержание и благоустройство территорий и т.д. Мы выделили одну важную проблему - состояние жилого фонда города Иваново, то, что непосредственно касается собственников недвижимости.
В чем же заключаются основные проблемы в сфере ЖКХ?
В течение 2020-2021 года инициативная группа в составе Нечаева Павла Александровича, членов организации и волонтеров проводила анкетирование жителей города Иваново в рамках проекта «Мое мнение» с целью оценки работы жилищно-коммунального хозяйства областного центра. Мониторинг выявил основные проблемы, которые беспокоят жителей нашего города. А именно из 680 опрошенных выделили:
• Нарушение прав потребителей услуг ЖКХ 72%;
• Низкое качество работы управляющих компаний (организаций) 57%;
• Низкий уровень обслуживания при получении услуг в сфере ЖКХ 76%;
• Проблемы с промочками вследствие изношенности и аварийного состояния крыш 78%;
• Отсутствие бесплатного информационного консультационного центра по вопросам ЖКХ - 100%;
• Отсутствие бесплатной юридической помощи в решении проблем ЖКХ – 100%.
Анализируя обращения граждан и результаты анкетирования жителей города Иваново с целью оценки качества работы ЖКХ областного центра, инициативная группа выделила основную проблему жителей города Иванова – это качество оказания услуг в сфере содержания и эксплуатации жилищного фонда, в особенности состояния крыш. Все это непосредственно касается собственников недвижимости в домах, которые обслуживают Управляющие компании.
Изучая проблему, мы выяснили, что на сайте https://dom.mingkh.ru/ivanovskaya-oblast/ivanovo/ размещена официальная информация - сводная статистика общего числа домов в городе Иваново на 31.12.2021 г.. А именно 3307, в них 151545 квартир, из которых по данным Росриелта не менее 87% являются частной собственностью. На территории города Иваново обслуживают и управляют жилым 84 - управляющих компании, 57 - товариществ собственников жилья, всего — 175 организаций. Жилой фонд составляет 2864 дома. (https://mingkh.ru/ivanovskaya-oblast/ivanovo/) Нами было изучено Постановление Правительства Ивановской Области от 05.10.2020 № 487-п «Об утверждении краткосрочного плана реализации региональной программы капитального ремонта общего
имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ивановской области, на 2021 – 2023 годы». Из 2025 объектов, подлежащих ремонту, 1445 – ремонт крыш. Исходя из этих данных мы определили примерное количество представителей целевой группы реализации проекта в Ивановской области - не менее 5 000 человек.
Проблемы ЖКХ рассматриваются на самых разных уровнях. Президент России Владимир Владимирович Путин неоднократно поднимал этот сложный и важный вопрос. «В сфере жилищно-коммунального хозяйства есть много острых для граждан вопросов». Об этом, как сообщает ТАСС, заявил президент России Владимир Владимирович Путин. Источник: https://news.rambler.ru/politics/46024262/?utm_content=news_media&utm_medium=read_more&utm_source=copylink
В 2020 году он подписал новый Закон, который вносит изменения в Жилищный кодекс. Поправки направлены на упрощение отношений между управляющими компаниями и собственниками квартир. Изменения вступили в силу со 2 января 2021 года. Подробнее: https://pressa40.ru/putin-podpisal-novyy-zakon-o-zhkh-chto-izmenitsya-dlya-vladeltsev-kvartir/
На прямой линии в 2021 году Президент снова озвучил проблемы ЖКХ. Отметил, что на их решение направлено 150 млрд рублей Источник: https://www.1tv.ru/shows/vystupleniya-prezidenta-rossii/pryamaya-liniya-2021/na-zhkh-predusmotreno-napravit-150-mlrdrubley-vladimir-putin-otvetil-na-vopros-o-gryaznoy-vode-fragment-pryamoy-linii-2021.
17 марта 2021 прошло расширенное заседание коллегии Генеральной прокуратуры. В.В.Путин принял в нем участие. В ходе мероприятия он заявил, что в сфере ЖКХ остается много острых, чувствительных для граждан вопросов. Ссылка: httphttps://news.rambler.ru/politics/46024262/?utm_content=news_media&utm_medium=read_more&utm_source=copylink
В Госдуме предложили ввести предельную долю расходов россиян на ЖКХ.
Мы так же ознакомились со сторонними исследованиями. Обо всем более подробно в п. 3.1.

География проекта

Ивановская область: город Иваново

Целевые группы

1. Жители города Иваново старше 18 лет, собственники жилья, проживающие в домах, которые обслуживаются управляющими компаниями, и имеющие проблемы с техническим состоянием крыш. Прим. числ. 5000 человек