Проекты

Краткое описание

В настоящее время в Ивановской области реализуются мероприятия государственной программы по модернизации первичного звена здравоохранения. Основная задача модернизации сводится к техническому перевооружению существующих поликлиник. Цель настоящего проекта дополнить государственную программу общественным контролем с применением автоматизированных систем «Медицинский чат» и «Мобильная медицина», а также повышение управленческой грамотности среднего звена руководителей, что повысит эффективность реализуемой программы.
Проект включает в себя три блока (направления):
1) Создание и ведение медицинского чата в мессенджере «Телеграмм»
2) Создание и сопровождение специализированной программы по ежедневной загрузке мобильных медицинских комплексов, находящихся в распоряжении учреждений здравоохранения Ивановской области.
3) Проведение курса обучения новым методам управления, основным экономическим принципам в новых условиях для среднего звена руководителей амбулаторно-поликлинических отделений в г.Иваново (заведующие поликлиникой, старшие/главные медицинские сестры, методисты)

Цель

1. Цель: Повысить качество, доступность и доверие населения к оказанию медицинской помощи на территории Ивановской области

Задачи

1. настройка и отладка медицинского чата в г. Иваново и Ивановской области, подписание коммуникационных соглашений, разработка ПО, наполнение информацией базы данных, отладка информационного взаимодействия, проведение 5-дневного курса обучения, проведение практического обучающего модуля
2. тестирование ПО, запуск в эксплуатацию и сопровождение

Обоснование социальной значимости

Оказание медицинской помощи – это одна из форм социальной государственной гарантии, согласно которой человек должен получить качественное лечение. Сегодня здравоохранение требует особого внимания со стороны не только органов власти, но и общественности. Как показала практика, только общественный контроль позволяет решить ряд несложных, но очень важных личных вопросов жителей: нарушение сроков госпитализации, проблемы с записью к врачу, проблемы с записью на обследование, разъяснение нормативных актов, проблемы с льготными лекарствами, навязывание платных услуг, незаконные требования и другие – лишь часть вопросов, которые требуют оперативного решения. Сегодня современные технологии позволяют решать эти вопросы не выходя из дома при помощи мобильного смартфона, необходимо только подключиться к медицинскому мессенджеру в Теллеграмм.

Другая значимая актуальная социальная проблема – это доступность современной медицинской диагностики жителям, проживающих в отдаленных населенных пунктах и в сельской местности. Для этих целей на вооружении у медиков применяются мобильные комплексы, но, к сожалению, они используются неэффективно, в большой степени простаивают. Настоящий проект призван систематизировать график загрузки каждой мобильной единицы, находящейся в распоряжении всех учреждений здравоохранения области через специально разработанное программное обеспечение, что позволит планировать, собирать статистику, оперативно вносить коррективы в использование дорогостоящих мобильных комплексов с учетом потребностей и(или) пожеланий жителей региона.

Проводимая в настоящее время модернизация здравоохранения затрагивает преимущественно материально-имущественный аспект, что, безусловно, должно повысить качество медицинской помощи. Однако без грамотного участия человека эта помощь будет не полной. Человеческий фактор в данном случае играет определяющую роль. Программы курсов по повышению квалификации врачей и среднего медицинского персонала имеют своей целью повысить исключительно узкий профессиональный уровень специалистов, без учета необходимости повышения управленческой, экономической грамотности специалистов в новых жизненных условиях. Отсутствие должных знаний и подходов к работе, к подчиненному персоналу, к пациентам не позволит добиться оказания медицинских услуг в амбулаторно-поликлиническом звене на ожидаемом высоком качественном уровне. По этой причине обучение среднего звена менеджеров здравоохранения, от которых в большей степени зависит правильная качественная организация работы с пациентом, стоит в приоритете значимости по повышению управленческой грамотности. Краткосрочные модульные курсы должны помочь вывести организацию оказания медицинской помощи на новый качественный уровень.

География проекта

Ивановская область

Целевые группы

1. жители Ивановской области (20-69 лет)
2. организаторы здравоохранения (главные врачи, заведующие поликлиниками, руководители мобильных комплексов, др.)
3. специалисты, среднего звена управления в амбулаторно-поликлинических подразделениях системы здравоохранения г.Иваново